Подробнее об обслуживании касс

Предлагаем полный спектр услуг в обслуживании офлайн и онлайн-касс:

1. Проверка качества: пломб, печати, времени и даты, ИНН, клише.
2. Диагностика контрольно-кассового оборудования.
3. Замена фискальных накопителей.
4. Ремонт ККТ в нашем сервисном центре и у вас на объекте.
5. Вывод ККТ из состояния сбоя, устранение ошибок.
6. Техническое сопровождение ККТ в режиме онлайн.
7. Подключение и настройка касс любых марок и моделей.

Выезжаем на объект по предварительно согласованному времени. На все выполненные работы предоставляем гарантию. 

Зачем вообще нужно обслуживание касс?

Обслуживание касс позволяет не только устранить неисправности, но и направлено на их предотвращение. А также на разрешение проблем, возникающих у кассиров и товароведов. Ведь 99% кассиров не смогут найти и устранить причину той или иной неисправности, сбоя. 

Более того, большинство касс, что есть на рынке, весьма «сырые» в плане программно-аппаратных решений, поэтому часто выходят из строя. Поэтому им нужен серьезный контроль и своевременное обслуживание. Без специалиста здесь не обойтись. 

До 2017 года все кассовое оборудование находилось на учете в ЦТО. И все компании, использующие кассы, были обязаны регистрировать оборудование в Центрах технического обслуживания кассовой техники. Сегодня такая регистрации не обязательна, но без обслуживания (какое предлагают ЦТО) кассы довольно быстро сломаются.

Обратившись в нашу компанию, можно получить широкий спектр услуг в этой сфере. Причем данные, как и раньше будут отправляться в ОФД, но вы получите обслуживание касс на более высоком профессиональном уровне.

Преимущества обслуживания касс на постоянной основе

Подписав с нами договор на обслуживание касс, вы получите:

1. Уверенность, что любая проблема будет решена максимально быстро и в полном объеме.
2. Помощь кассирам и товароведам при работе с современной кассовой техникой и программным обеспечением.
3. Ремонт кассового оборудования на месте его установки (без транспортировки в сервисный центр, по возможности).
4. Передачу временной кассы взамен, если неисправность не удается устранить на вашем объекте.
5. Приоритетность в ремонте, так как компаниям, заключившим договор, кассы всегда ремонтируются в первую очередь.
6. Фиксированную плату за наши услуги — никаких дополнительных непредвиденных затрат.
7. Подробные инструкции по работе с кассами и сопутствующим оборудованием.
8. Профессиональную помощь в маркировке ваших товаров.
9. Своевременное информирование об изменениях в законодательстве.

Стоимость обслуживания касс

Цены на обслуживание касс зависят от типа и объема задач. Для удобства мы разделяем услугу на 3 группы.

Про замену фискального накопителя

В рамках обслуживания касс мы проводим замену ФН по двум схемам:

1. На вашем объекте. Техники приезжают по заявке.
2. У нас. Вы сами доставляете к нам оборудование.

На все работы даем гарантию год. 

Стоимость замены фискального накопителя зависит от: причины замены, вашего месторасположения (если техник выезжает на объект), типа работ (плановые в рамках обслуживания касс или гарантийные). Точная цена услуги будет определена после консультации.

А как хранить документы

Работаете без ККТ? Ждите штраф

Без своевременного и грамотного обслуживания касс они рано или поздно выйдут из строя. А без них бизнес не сможет нормально работать (ведь с помощью касс обеспечивается обслуживание клиентов). Но дело не только в простое бизнеса, а еще и в действующем законодательстве. 

Так, согласно 54-ФЗ, работа торговой точки без касс «обойдется» вам в 50-100% от выручки, но не менее 30 тысяч рублей. Обслуживание и своевременное устранение неисправностей касс стоят намного дешевле.

Виды услуг по обслуживанию касс

У нас можно заказать любые виды услуг по обслуживанию касс:

1. Установка касс.
2. Диагностика техники.
3. Настройка касс.
4. Интеграция касс и программного обеспечения.
5. Профилактическое обслуживание ККТ.
6. Замена неисправных компонентов и устройств.
7. Перепрошивка (перепрограммирование) оборудования.
8. Консультирование по любым вопросам касаемо касс.
9. Обучение персонала работе с новым ККТ.
10. Постгарантийные ремонты.
11. Контроль сроков замены ФН.
12. Снятие кассы с учета.
13. Регистрация кассы в налоговой.
14. Плановая и внеплановая замена ФН.
15. Подключение и настройка дополнительного оборудования.
16. Управление абонентскими ограничениями.
17. Совместная работа с сервисными центрами.

Также в рамках обслуживания ККТ мы проводим модернизацию касс для их соответствия новым статьям 54-ФЗ. 

Отзывы о нашей работе