Заказывайте у нас ИТ услуги и получите готовые рабочие методы решения задач в рамках IT-инфраструктуры. Делегируйте работу специалистам, а освободившееся время потратьте на другие важные задачи.
Без информационных технологий не может существовать ни один современный бизнес. Даже больше — все компании вкладывают в компьютерное оборудование внушительные деньги. Они постоянно обновляют и модернизируют программно-аппаратные системы.
И чтобы IT-инфраструктура все время работала слаженно, как швейцарские часы, нужна техническая помощь — ИТ услуги. С их помощью можно решить как минимум 3 важные для компании задачи:
- Постоянно поддерживать компьютерное оборудование в работоспособном состоянии.
- Повысить производительность системы и эффективность труда сотрудников организации.
- Сэкономить на фонде заработной платы (так как не придется держать целый штат системных администраторов и других экспертов).
ИТ услуги обеспечить бесперебойное функционирование компании и помогут быстро реагировать на критические ситуации, возникающие в рабочих процессах.
Подробнее про ИТ услуги
Без поддержки IT-система будет работать нестабильно. Да и безопасность данных будет постоянно под угрозой. А если в этой системе что-то откажет (частично или полностью), эта проблема приведет к финансовым потерям из-за утраты ценной информации, потери клиентов. Поэтому инфраструктура нуждается в систематическом обслуживании — настройке и решении определенных задач.
ИТ услуги — длинный список, включающий технические и организационные процессы. Их цель — оказать своевременную грамотную поддержку. К таким услугам относят:
- подбор программного обеспечения (ПО);
- разработку проектов IT-систем;
- выбор необходимого оборудования;
- диагностику/профилактику компьютерной и оргтехники;
- построение корпоративных сетей;
- установка антивирусного ПО;
- организация доступа к интернету;
- регулярное резервное копирование данных;
- восстановление программно-аппаратных комплексов после сбоев.
Список намного длиннее, но именно эти услуги чаще всего заказывают в нашей компании. Да, все вышеописанные задачи обычно выполняются внутренними IT-подразделениями компаний, но речь идет о целом штате специалистов. Причем специалистов, которым нужно платить высокие зарплаты.
Поэтому финансово выгоднее время от времени (на базе абонентского обслуживания) привлекать сторонних экспертов. Они обеспечат эффективное планирование внедрения новых решений в инфраструктуру, помогут быстро адаптировать ее при необходимости, обеспечат стабильность бизнес-процессов. Но главное — будут гарантировать, что IT-система работает корректно.
Виды ИТ услуг
В ИТ-сфере услуги стоит группировать по видам:
- аутсорсинговые;
- консалтинговые;
- аутстаффинговые;
- разработка ПО под заказ;
- системная интеграция;
- поддержка;
- внедрение.
Рассмотрим самые востребованные на рынке.
Аутсорсинговые
Ими пользуются предприятия разного размера — от мелких до гигантов. Гиганты могут иметь IT-отделы, но их сотрудники не всегда готовы выполнить большие объемы работ или имеют какие-то узконаправленные знания, требующиеся в конкретной ситуации. В таком случае нецелесообразно раздувать штат, ведь найм айтишников — недешевое удовольствие.
Идеальный вариант в таком случае — заказать ИТ услуги на аутсорсе, то есть привлечь к решению задачу специализированную компанию. Специалисты этой компании временно возьмут на себя обязанности по выполнению необходимых задач и штатные сисадмины не будут отвлекаться на эту работу.
В некоторых ситуациях можно даже нанять на аутсорсе целый ИТ-отдел, который будет заниматься настройкой, обслуживанием и прочими работами по поддерживают ПО и компьютерной техники в рабочем состоянии. Этот же отдел будет отвечать за защиту данных, ее резервирование, восстановление в каких-либо непредвиденных нештатных ситуациях.
ИТ-аутсорсинг не только сократит издержки на штатных работниках. С его помощью вы еще и сможете приобретать лицензионное ПО по выгодным ценам, а также оргтехнику, будете максимально быстро решать любые вопросы с оборудованием. А сервисные работы будут проводиться строго в рамках договора, который станет гарантией их качества.
Конечно, немногие компании готовы передать н аутсорс все ключевые данные по своей компании. Поэтому обычно ИТ услуги на аутсорсе подразумевают предоставление следующих работ:
- техподдержка и консультирование;
- аудит;
- проектирование IT-инфраструктуры;
- установка ПО, его настройка и обновление;
- обслуживание ПК и оргтехники;
- обслуживание серверов и сетевого оборудования;
- обеспечение защиты данных;
- администрирование корпоративных сервисов;
- предоставление оборудования на временную замену при ремонте штатного.
Консалтинговые
Эти мероприятия подразумевают формирование или реорганизацию инфраструктуры компании. ПО факту консалтинговые ИТ услуги это консультирование и разработка эффективной стратегии развития компании.
Специалисты по консалтингу оценить текущее состояние инфраструктуры, определять уровень ее соответствия принятым нормам и стандартам, разработают результативную управленческую структуру.
В консалтинговые ИТ услуги обычно входят:
- оптимизация ИТ-инфраструктуры;
- формирование стратегии развитии сети;
- аналитика корпоративных систем;
- повышение эффективности инфраструктуры;
- ИТ аудит.
Аутстаффинговые
Простыми словами это передача сотрудников компании-клиента сторонней фирме. При такой модели сотрудничества работники продолжают ходить к себе на работу и выполняют свои задачи, но так как они выведены за штат, снижаются расходы на их содержание (на практике — примерно на ⅓).
Плюсы такого решения
Независимо от вида услуг в сфере информационных технологий все они дают компании 3 важных преимущества:
✅ Масштабируемость.
✅ Стабильность.
✅ Конкурентоспособность.
Преимущества заказать ИТ услуги
Решение заказать ИТ услуги даст руководителю компании как минимум 5 выгод:
☑ Уверенность в стабильной работе своего программно-аппаратного комплекса — за счет обращения в узкоспециализированную компанию.
☑ Высвобождение ресурсов — не придется тратить время и деньги на постоянное поддержание работоспособности ИТ-системы.
☑ Повышение эффективности работы собственного IT-отдела и оптимизация бизнес-процессов — за счет разработки и внедрения стратегии, разработанной на аутсорсе.
☑ Четкое соблюдение согласованного спектра работ — все процессы и манипуляции с корпоративной системой четко прописаны в договоре, оказываются в рамках услуги в полном объеме.
☑ Прозрачность цен и подробная отчетность — руководитель компании сможет контролировать буквально каждый этап конкретной работы.
Как показал наш опыт, после заказа ИТ услуг можно значительно увеличить отказоустойчивость всего программно-аппаратного комплекса. А это позволяет свести к минимуму риски простоев, которые могут возникать из-за сбоев, поломок оборудования. Также ИТ услуги позволяют сделать предприятие более конкурентоспособным и удобным в плане управления, контроля.
Отзывы о наших IT услугах
Все задачи в рамках договора (срочные и плановые) выполняют оперативно. Работы по регламенту проводят с соблюдением всех требований. Рекомендуем эту компанию, как профессионалов в сфере ИТ услуг и планируем работать в долгосрочной перспективе
В процессе поиска партнера для ИТ услуг ориентировался на возможность быстро выполнять текущие задачи с сохранением их хорошего результата. Эти условия полностью выполняют эксперты Wipit. Причем регулярно и успешно. Поэтому хочу выразить вам свою благодарность и оценивают наше сотрудничество, как положительное
Кейсы
ИТ аудит ПК и ПО
Провести аудит имеющейся компьютерной техники и программного обеспечения. Сделать максимально подробный отчет и дать рекомендации по модернизации программно-аппаратного комплекса и его обслуживания.
Решение:
✔ Разработали детальный перечень аппаратного обеспечения, которое имеется на балансе компании.
✔ Составили перечень используемого компанией программного обеспечения.
✔ Дали рекомендации по модернизации ПК и ПО.
✔ Дали рекомендации по использованию антивирусного программного обеспечения, системам резервирования данных.
✔ Дали рекомендации по повышению безопасности хранения данных и разграничения доступа к ним.
Перенастройка системы резервирования данных
Настроить систему бэкапов.
Решение:
✔ Разработали схему каскадного хранения данных (информация хранится в разных местах).
✔ Теперь информация резервируется на NAS, с него копируется на съемный носитель.
✔ Копии бэкапов отправляются на FTP и внешний жесткий диск.
✔ Дополнительно копии резервных данных отправляются на облако.