Остались вопросы?
Мы перезвоним и все расскажем!

    Автоматизация бизнеса

    Разработаем и развернем систему автоматизации бизнеса, которая позволит сэкономить (сократив число сотрудников компании), параллельно обеспечив надежную защиту данных, повышение качества работы ИТ-инфраструктуры и эффективность бизнес-процессов.

    Услуги системного администратора

    Выделим удаленного сотрудника — технического специалиста, который будет поддерживать и обслуживать все ИТ-системы вашей компании. Системный администратор обеспечит жесткий контроль программно-аппаратных ресурсов — от установки и настройки до внедрения новых ИТ-систем и их защиты, модернизации.

    Монтаж ЛВС

    Развернем на вашем объекте ИТ-инфраструктуру любого масштаба и сложности. Выполняем полный комплекс работ по монтажу локально-вычислительных сетей: проектирование, подбор оборудования, прокладка кабелей, установка и настройка компьютерного оборудования, тестирование и сдача сети в эксплуатацию.

    Техподдержка пользователей

    Оказываем профессиональную техническую поддержку — помогаем решать задачи в рамках ИТ-систем любого объема и сложности. Можем консультировать удаленно или выделим эксперта, который приедет на объект и проведет все необходимые работы с компьютерным оборудованием, серверами, ПО, видеонаблюдением и т.д.

    О компании

    VipIT

    В нашей команде каждый четко знает свой фронт работ. Это крайне важно, ведь позволяет избегать «неразберихи», спешек, мелких неприятностей и серьезных проблем. Такой подход идеально дополняется тем, что каждый сотрудник имеет профильное образование. Что вам это дает?

    Если возникнет внештатная ситуация, на которую нужно оперативно среагировать (например, чисто технического характера), ее не будет решать программист, который сейчас на смене. Ее решит именно техник с нужным опытом и набором знаний. Причем решит быстро, ведь мы работаем организованно.

    Наши главные принципы: 

    1. Четкое распределение задач.

    2. Продуманный процесс обслуживания клиентов.

    3. Системный подход к решению бизнес-задач в ИТ-сфере.

    • Обслуживание серверов
    • Обслуживание компьютеров
    • Обновление программного обеспечения
    • Модернизация оборудования

    Наши услуги

    Обслуживание компьютеров

    Наведем порядок в ИТ-парке вашей компании. Установим компьютеры, настроим, обновим ПО. Возьмем под мониторинг и контроль офисную технику. Будем чистить рабочие станции от пыли, менять термопасту, обновлять компоненты и выполнять прочие работы — сделаем все, чтобы вашим сотрудникам было комфортно за ПК, а локальная сеть была высокоскоростной и защищенной. Организуем выезды на офис в удобное для вас время.

    Обслуживание серверов

    Обеспечим отказоустойчивость вашего сервера на уровне дата-центров. Установим и настроим серверное оборудование, будем круглосуточно мониторить его состояние. Будем предотвращать сбои, работать с ошибками, разграничим уровни доступа, защитим антивирусным ПО данные, по мере необходимости будем внедрять полезные обновления. Организуем резервное копирование и возьмем на себя модернизацию сервера. Оказываем полный комплекс услуг по обслуживанию серверов.

    Обслуживание оргтехники

    Организуем в офисе продуманный парк оргтехники. Установим и настроим любое оборудование: принтеры, сканеры, копировальные аппараты, МФУ и т.д. Организуем график замены расходных материалов и обеспечим оргтехнике компании максимально жесткий контроль — будем предупреждать серьезные поломки, устраняя мелкие неисправности. Работая с нами, в вашем офисе никогда не случится ситуации, когда в картридже «вдруг» высохла или закончилась краска, а нужно срочно распечатать 300 листов документации для крупного клиента.

    Обслуживание коммутационного оборудования

    В рамках обслуживания коммутационного оборудования работаем по всему спектру принятых методов — выполняем профилактические работы, статистические, восстановительные, контрольно-корректирующие, управленческие. Можем настроить, отремонтировать, обновить все виды: распределителей-усилителей сигнала, коммутаторов (матричных в том числе), систем управления, преобразователей форматов, репитеров и удлинителей интерфейсов, масштабаторов, узкоспециализированных AV-устройств, прочего.

    Обслуживание АТС и телефонии

    Предлагаем комплексное обслуживание SIP, IP-телефонии, АТС. Выполняем все виды работ: установку и настройку оборудования, программного обеспечения, техническое обслуживание, ремонт/замена компонентов, программирование и администрирование АТС. Работаем с системами любого типа и масштаба. Организуем удаленное обслуживание, а при необходимости — срочный выезд эксперта на объект. Обеспечим информационную безопасность программно-аппаратных решений. Оперативно проконсультируем по всем вопросам.

    Монтаж и обслуживание СКУД

    Смонтируем на вашем объекте систему контроля и управления доступом разной конфигурации, сложности и масштаба. Организуем на 100% надежный контроль доступа на территорию или в здание компании с помощью современных средств защиты: считывателей, электромагнитных/электромеханических замков, турникетов/шлагбаумов, контроллеров. Обучим персонал взаимодействию со СКУД. Возьмем систему под тотальный контроль — будем мониторить, тестировать, осматривать, регулировать и заменять компоненты по мере необходимости.

    Наша команда

    Директор

    Иванов Иван Иванович

    Директор

    Иванов Иван Иванович

    Директор

    Иванов Иван Иванович

    Директор

    Иванов Иван Иванович

    Почему стоит обратиться к нам?

    Здесь мог бы быть текст о высоком качестве наших услуг, огромном опыте работы в ИТ, профессионализме сотрудников. Но об этом всем должны рассказывать клиенты. Поэтому выделим наши главные плюсы, опираясь на их отзывы:

    1. Значительно снижение затрат компании. Можем удаленно заменить целый ИТ-отдел. Это намного дешевле, чем содержать штат сотрудников.
    2. Поддержка актуальности программного обеспечения. Оперативно обновляем ПО — оболочку, которая отвечает за комфорт работы, защиту данных и т.д.
    3. Оказываем полный комплекс услуг в ИТ-нише. От установки и настройки принтера до монтажа сложной многоуровневой ЛВС и ее поддержки.
    4. Работаем по соглашению SLA. Несем материальную ответственность за сроки оказания услуг, объемы выполненных работ, время реакции на инциденты.
    5. Обеспечиваем круглосуточный контроль ИТ-инфраструктуры. Решаем проблемы оперативно и в любое время суток.

    Работаем по соглашению SLA

    Для вашей финансовой безопасности и спокойного сна мы работаем по оглашению SLA (Service Level Agreement). Этот документ регламентирует уровень услуг, которые мы предлагаем. В договоре прописываются все тонкости работы и уровни ответственности, время реакции на инциденты.

    В SLA могут быть указаны разные пункты (по согласованию). Но в документе обязательно прописываются следующие моменты:

    1. Подробный список возможных инцидентов.
    2. Время, в рамках которого мы реагируем на конкретные инциденты.
    3. Правила подачи и прохождения заявок на обслуживание.
    4. Перечень компьютерного оборудования, оргтехники, ИТ-систем, серверов, прочих технических и программных средств, которые есть на балансе компании.
    5. Сроки внесения оплаты за услуги с точными суммами.
    6. Уровни ответственности сторон.
    7. Прочее.

    После заключения с нами такого договора вы гарантировано будете получать должный уровень абонентского обслуживания, в полном объеме, без форс-мажоров. Также этот документ сделает оплату наших услуг максимально прозрачной. Вы получите 100% удовлетворения потребностей бизнеса в ИТ поле.

    Почему ИТ-аутсорсинг выгоднее штатного системного администратора?

    У вас есть 2 варианта со своими плюсами/минусами:

    Передать ИТ-систему на аутсорсинг

    Нет затрат на содержание сисадмина в штате компании и оплату ему соцпакета, отпуска и т.д.
    С документами по заявкам/инцидентам все в идеале — вы получаете подробные отчеты по инцидентам и работе эксперта
    Поддержка ИТ-системы оказывается круглосуточно, даже в праздники и выходные
    Специалисты работают по SLA-соглашению — все услуги оказываются в полном объеме, в срок
    В зависимости от ситуации поможет конкретный эксперт: по ЛВС, серверам, телефонии, оргтехнике, ПО
    Нет возможности обсудить с сисадмином курс доллара, цены и последние столичные новости в курилке

    Нанять системного администратора

    Придется организовать ему рабочее место (ПК, мебель), оплачивать сисадмину выходные, платить налоги
    Не ведет никакого учета, его эффективность вообще нереально оценить
    В конкретный момент времени может решать одну задачу. Может запить, заболеть, ходит в отпуск
    На его плечах нет ответственности за сбои, неполадки, простои системы, его проблематично уволить
    Имеет знания из разных ИТ-сфер в формате «по-кусочкам», не сможет реализовывать новые решения
    В любое время (в рабочее тоже) к вашим услугам — расскажет о своем видении идеальной картины мира

    Что вы получите после внедрения ИТ-аутсорсинга

    В ИТ-сегменте масштаба бизнеса не имеет значения. То есть не важно, какого размера ваша компания — если вы присутствуете на современном рынке, внедрение ИТ-аутсорсинга поможет вам сэкономить деньги и начать работать более эффективно (разумеется, с параллельным ростом дохода). 

    ИТ-аутсорсинг позволит:

    1. Круглосуточно, независимо от дня недели контролировать состояние ИТ-инфраструктуры.
    2. Навести порядок в ИТ-парке компании, не переживать за поломки компьютеров и непредвиденные сбои прочей техники.
    3. Оптимизировать бизнес-процессы за счет реализации более эффективных схем работы сервисов, информационных систем, ПО, оборудования и т.д.
    4. Своевременно менять устаревшие компоненты, проводить плановые ремонты техники, обновлять ПО.
    5. Быть всегда готовым к любым инцидентам и знать, что специалисты могут разрешить любую нештатную ситуацию максимально быстро.
    6. Получить жесткий контроль над аппаратными ресурсами компании, независимо от числа филиалов и офисов.

    Стоимость IT-аутсорсинга

    По сравнению с содержанием отдельного штата ИТ-аутсорсинг намного выгоднее в цене. Да и в количестве специалистов он превосходит любой ИТ-отдел. Сами убедитесь в этом — изучите наши цены на обслуживание компьютеров и ИТ-систем:

    СТАНДАРТЭФФЕКТИВНЫЙБЕЗЛИМИТУДАЛЕННЫЙ
    до 10-ти компьютеров включительноМинимальная стоимость обслуживания 12000 рублей6000
    11-15 компьютеров850110014007000
    16-20 компьютеров-100013008000
    21-25 компьютеров-95012509000
    26-30 компьютеров-900120010000
    КОЛИЧЕСТВО КОМПЬЮТЕРОВ НА ОБСЛУЖИВАНИИплата за один месяц обслуживания компьютеров, рублей (за 1 компьютер)плата за один месяц обслуживания компьютеров (рублей)
    планове выезды в месяц122-
    стоимость дополнительного посещения ВАШЕГО офиса инженером первого/последующего часа работы, рублей1000/9001200/11001400/13001500/1400
    техническая поддержка по телефонунеограниченно (включено)неограниченно (включено)неограниченно (включено)неограниченно (включено)
    удаленное администрированиенеограниченно * (включено)неограниченно * (включено)неограниченно * (включено)неограниченно *
    экстренные выезды в месяц24неограниченно-

    Более того, в определенных ситуациях вы можете снизить цены на услуги в рамках ИТ-аутсорсинга. К примеру, если задачу можно решить удаленно, без выезда специалиста или при заказе дополнительного планового осмотра/проверки компьютерной техники и ПО.

    Наши результаты

    0+
    Специалистов в команде
    0+
    Обслужили компьютеров
    0+
    Стаж работы
    0+
    Заявок в месяц

    Отзывы наших клиентов

    Новости